อธิบดีกรมการปกครอง สั่งทุกอำเภอ เร่งช่วยลงทะเบียนไทยช่วยไทยพลัส แก้ปัญหาสแกนใบหน้าไม่ผ่าน

กรมการปกครองออกคำสั่งด่วนให้ทุกอำเภอในพื้นที่รับผิดชอบ เร่งลงพื้นที่เพื่ออำนวยความสะดวกในการลงทะเบียนโครงการไทยช่วยไทยพลัส (60/40) หลังพบว่าประชาชนและร้านค้าจำนวนมากประสบปัญหาในการยืนยันตัวตนผ่านระบบสแกนใบหน้าไม่สำเร็จ ส่งผลให้กระบวนการเข้าร่วมโครงการมีความล่าช้าเกินกว่าที่กำหนด

อธิบดีกรมการปกครอง ได้สั่งการไปยังหน่วยงานในสังกัดทุกจังหวัดและอำเภอ ให้ดำเนินการตรวจสอบและช่วยเหลือผู้ใช้งานที่ติดขัดในระบบดิจิทัลทันที โดยเน้นย้ำให้เจ้าหน้าที่ปกครองระดับพื้นที่ ออกไปชี้แจงวิธีการใช้งานและแก้ไขปัญหาหน้างาน เพราะการลงทะเบียนที่ล่าช้าอาจส่งผลกระทบต่อสิทธิประโยชน์ที่ประชาชนจะได้รับภายในกรอบโครงการดังกล่าว ซึ่งมีความสำคัญต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจในระดับท้องถิ่นและสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักลงทุน รวมถึงการกระจายสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไข 60/40 อย่างทั่วถึง

มาตรการช่วยเหลือนี้ครอบคลุมไปถึงร้านค้าและภาคธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการเข้าร่วมโครงการ เพื่อให้เกิดความครอบคลุมและทั่วถึงตามเป้าหมายของการกระตุ้นเศรษฐกิจฐานราก การลงพื้นที่ของเจ้าหน้าที่ปกครองจะช่วยให้ข้อมูลเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานที่อาจไม่มีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยี หรือมีข้อจำกัดในการใช้สมาร์ทโฟนในการสแกนใบหน้าได้อย่างถูกต้อง ช่วยลดช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างผู้ใช้เทคโนโลยีกับเจ้าหน้าที่รัฐ

ความพร้อมของระบบยืนยันตัวตนมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบริหารจัดการโครงการในวงกว้าง เมื่อพบปัญหาทางเทคนิคเกิดขึ้น หน่วยงานรัฐจำเป็นต้องปรับตัวและหาทางออกเพื่อไม่ให้ประชาชนต้องเสียสิทธิ์อันควร การออกคำสั่งให้ลงพื้นที่จึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่สะท้อนถึงเจตนาของกรมการปกครองที่ต้องการสร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้กับประชาชนในทุกพื้นที่อย่างแท้จริง โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

สถานการณ์ในปัจจุบันยังคงมีการตรวจสอบและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ลงทะเบียนทุกคนจะสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างราบรื่นที่สุด เจ้าหน้าที่ในพื้นที่ยังคงทำหน้าที่ประสานงานและให้ข้อมูลแก่ประชาชนอย่างใกล้ชิด จนกว่าปัญหาทางเทคนิคจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยในการใช้งาน