SV Academy ชี้ AI พลิกโฉมธุรกิจไทย นักการตลาดต้องปรับ Mindset สู่ผู้สร้างนวัตกรรม

SV Academy สถาบันที่ปรึกษาด้านการตลาดและธุรกิจ ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวงการธุรกิจไทยที่ได้รับอิทธิพลจากปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI โดยเน้นย้ำว่าถึงเวลาแล้วที่ผู้ประกอบการและนักการตลาดต้องปรับเปลี่ยนแนวคิด (Mindset) จากการเป็นเพียงผู้ซื้อซอฟต์แวร์สำเร็จรูป ไปสู่การเป็นผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อความอยู่รอดและเติบโตในยุคดิจิทัล

AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในการปฏิวัติกระบวนการทำงานและการดำเนินธุรกิจในหลากหลายมิติ ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การสร้างสรรค์คอนเทนต์ การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า ไปจนถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ การนำ AI มาใช้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับธุรกิจได้อย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม การจะใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเต็มที่นั้น จำเป็นต้องอาศัยความเข้าใจที่ถูกต้องและการปรับเปลี่ยนแนวคิดพื้นฐาน

SV Academy มองว่า ผู้ประกอบการไทยจำนวนมากยังคงมีแนวคิดแบบเดิมๆ ที่มอง AI เป็นเพียงเครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ที่ซื้อมาเพื่อใช้งาน แต่ในความเป็นจริง AI คือเทคโนโลยีที่จะช่วยปลดล็อกศักยภาพใหม่ๆ และเปิดโอกาสในการสร้างสรรค์สิ่งที่ไม่เคยมีมาก่อน การเปลี่ยนผ่านนี้ต้องการการลงทุนทั้งในด้านความรู้ ความเข้าใจ และการปรับโครงสร้างองค์กร เพื่อให้บุคลากรสามารถทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถนำ AI มาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

การปรับ Mindset จากผู้ซื้อสู่ผู้สร้างนี้ หมายถึงการมอง AI เป็นมากกว่าแค่โปรแกรม แต่เป็นเหมือนหุ้นส่วนที่จะเข้ามาช่วยเสริมศักยภาพของมนุษย์ในการคิดค้น พัฒนา และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ธุรกิจที่สามารถปรับตัวและนำ AI มาใช้ในเชิงรุก จะมีโอกาสในการสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ที่แตกต่างและมีความยั่งยืน สามารถสร้างความผูกพันกับลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ ไปสู่การเติบโตในระดับโลกได้